Datenschutzerklärung

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlich für die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten ist die QUALITE SAS (SIRET 907 496 640 00026), 46 rue des Prés, 67380 Lingolsheim, Frankreich, die die Website unter dem Handelsnamen Lezzet Anatolie betreibt.

Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter lezzetanatolie@gmail.com.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Geschäftsbetrieb erforderlich sind. Das sind:

• Identität und Kontakt: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer.
• Lieferung: Ihre gespeicherten Adressen und Ihre Postleitzahl. Die Postleitzahl wird auch ohne Konto in Ihrem Browser gespeichert — damit wir Ihnen den für Sie lieferbaren Teil des Katalogs zeigen können.
• Bestellungen: Ihre Bestellungen, deren Artikel, Beträge und Status.
• Kommunikationseinstellungen: Ihre Marketing-Einwilligungen und Ihre Sprache.
• Ihre Anfragen: die Nachrichten, die Sie uns schreiben, und die Fotos, die Sie anhängen.
• Wenn Sie Geschäftskunde sind: Ihre SIRET-Nummer und Ihre Unternehmensangaben.

Warum wir sie erheben

Ohne Ihren Namen und Ihre Adresse kann eine Bestellung nicht zugestellt werden; ohne Ihre E-Mail-Adresse können wir Ihnen den Status Ihrer Bestellung nicht mitteilen. Diese Daten werden zur Erfüllung des Vertrags verarbeitet.

Werbenachrichten senden wir nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, und Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Einwilligung wird nicht als bloßes Kennzeichen gespeichert, sondern mit Zeitpunkt und Herkunft — das ist der Nachweis, den wir vorlegen können, wenn die Einwilligung bestritten wird.

Für Buchhaltung und gesetzliche Pflichten sind wir verpflichtet, Bestell- und Zahlungsunterlagen aufzubewahren; diese hängen nicht von einer Einwilligung ab.

Wie lange wir sie speichern

Ihre Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht. Sie können Ihr Konto jederzeit selbst über Ihre Kontoseite löschen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Ihre gespeicherten Adressen, Ihre Anfragen, Ihre Punkte und persönlichen Gutscheine werden entfernt, Ihre Anmeldedaten gelöscht, und eine Anmeldung ist nicht mehr möglich.

Bestell- und Rechnungsunterlagen werden für die nach französischem Handels- und Steuerrecht vorgeschriebene Dauer aufbewahrt; sie bleiben bis zum Ablauf dieser Frist erhalten, auch wenn das Konto gelöscht wurde. Dazu gehören auch der Name und die Adresse auf der Rechnung: Die Vorschriften verlangen, dass die Rechnung diese Angaben enthält, sie können daher nicht entfernt werden. Auch Ihre Produktbewertung bleibt bestehen, ist aber nicht mehr mit Ihrem Namen verknüpft.

Unsere technischen Protokolle enthalten keine personenbezogenen Daten. Wo es zur Fehlersuche erforderlich ist, erscheinen Angaben wie E-Mail oder Telefon dort nur maskiert (zum Beispiel a***@example.com); der Zweck ist allein, zu unterscheiden, um welchen Datensatz es geht, nicht, wer dahintersteht.

Mit wem wir sie teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Sie werden nur mit den für den Betrieb notwendigen Dienstleistern geteilt:

• Zahlungsdienstleister: Ihre Kartendaten erreichen uns nie, sie werden direkt beim Dienstleister verarbeitet.
• E-Mail-Versanddienst: zur Zustellung der Benachrichtigungs-E-Mails.
• Versanddienstleister: Ihr Name und Ihre Lieferadresse bei Sendungen außerhalb des Liefergebiets.
• Hosting: Hetzner Online GmbH (Deutschland) — die Server stehen innerhalb der Europäischen Union.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO (EU 2016/679) stehen Ihnen die folgenden Rechte zu. Um sie auszuüben, genügt eine Nachricht an lezzetanatolie@gmail.com; wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.

• Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon verlangen
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten
• Werbenachrichten widersprechen und die Einwilligung widerrufen
• Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einlegen

Cookies und Browser-Speicher

Wir verwenden weder Werbe- noch Tracking-Cookies. Was in Ihrem Browser gespeichert wird, ist für den Betrieb der Website erforderlich: Ihre Sitzung, Ihr Warenkorb und die von Ihnen gewählte Postleitzahl.

Wir messen, wie häufig Seiten aufgerufen werden, doch diese Messung kommt ohne Cookies aus und lässt sich keiner Person zuordnen: Besuche werden mit einem Schlüssel gezählt, der täglich wechselt und am Folgetag verworfen wird; ein personenbezogener Eintrag entsteht dabei nicht.

Ihr Warenkorb bleibt auch ohne Konto erhalten; bei der Anmeldung wird der Warenkorb aus dem Browser in Ihr Konto übernommen und aus dem Browser gelöscht.